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互联网时代品牌营销战略建议
新闻来源:曼朗品牌营销 发布时间:2018-06-06

(一)建立消费者对品牌的信任

所谓品牌营销,就要建立起消费者对品牌的信任和依赖,然而在众多的商品竞争中能够让消费者信任并依赖该品牌并不是一件容易的事情。针对互联网营销的特点,建立消费者的信任就必须做到以下几点:

1、提高产品质量。

对于任何企业来说,产品质量是决定企业发展的更重根本的保障。只有提高了产品质量才能让更多的人愿意传播产品的优势,愿意将商品推荐给身边的人,让越来越多的人去购买商品,树立良好的品牌信誉,同样的,对于质量不好的商品,在网络信息发展迅速的今天也是掩盖不住的,只要有消费者揭露、传播了负面新闻,“好事不出门,坏事传千里”经过网络的快速辐射,也必然造成企业的经济损失和信誉危机。只有严把质量关,做消费者满意的产品才能得到更多人的认同。

2、诚信经营。

对网购来说,仅凭网上的图片和经营者的文字描述对陈品的了解毕竟有限,同时网络监管不严也导致了网购更容易产生商业欺诈行为。要建立品牌营销,对经营者来说就必须规范自己的行为,实事求是,不发布虚假广告和信息,提供更好的商品和服务,不以虚假的承诺欺骗消费者。诚信是立商之本,只有诚信经营才能获得好的信誉。在复杂的网络环境下,消费者对诚信经营的商家会更有好感和支持度。在这种情况下,面对眼前利益的诱惑时,经营者更需要提高自身素质,加强职业道德,以长期发展为目标,建立良好的信誉系统。

3、完善物流运输。

现如今,网络营销配送尚未达到物流企业规模化运作的更低要求,加之网络营销客户分散在各个区域,实际运作中存在很多不确定性因素,物流配送严重影响到网络营销企业的快速持续发展。若物流配送的工作效率不高,则必定会浪费客户的大量资金与时间,更甚者还会使企业为了争取更多客户不惜降低成本,此时则很难保证服务质量。物流运输作为连接消费者与商家的重要环节,影响者消费者购物的心情和质量。完善物流运输,就要求企业能够全面跟踪商品的物流情况,确保消费者及时收到完好无损的商品,这就要求企业能够认真选择合适的物流公司,提供更高效、便利、低价的物流服务。建议有条件的企业应该配置自己专有的物流系统,以应对网购过程中的突发问题以免造成不便。当今网商的兴起,不少企业例如乐峰网、京东商城、苏宁易购、凡客诚品等都开始开发自己的物流系统,即便于管理也节约了一定的运输费用。

(二)提供消费者需要的产品

企业要加强与消费者之间的交流与沟通,了解消费者的实际需要,为其推荐更合适的产品;革新传统思想观念与行为模式,提高消费者对企业服务的满意度,让更多的消费者对企业产生信赖。众所周知,当今互联网时代的信息发展,大大便利了消费者与商家的交流互动。这对于商家来说,无疑是一个了解市场,开发客户的良好机会。作为生产者,针对消费者的需求提供产品,才能获得更高的收益。同样,面对众多的消费人群,提供有针对点、有特征、能够满足特殊人群的产品必然能够找到固定的客户圈,建立自己的品牌特征。

品牌营销从更初的大众化营销逐渐转变为圈子营销,Iphone依旧采用传统方式进行宣传与推广,例如媒体广告等,在这之中起到重要作用的是中国联通,双方合作之前就具体问题进行分析与讨论,经过商议之后决定推出电视广告,将产品优势与特点以广告形式告知消费者,进而吸引广大消费者的眼球。

(三)提高网站吸引力

加强建设企业文化,了解企业现阶段实际发展情况,结合企业特点制作专业网站,从而吸引更多的消费者。企业管理者要派遣专人管理企业网站,定期更新网站内容,与此同时还要重视网页设计,更好是添加一些精美画面,如此一来便能够给用户留下良好印象,让用户产生购买企业产品的欲望。企业网站在制作期间需要对各方面的影响因素进行分析,深入多个层面进行考虑,依据客户实际需要设置多项功能,例如智能导购、全文检索等,方便用户自主查询需要的产品。企业还可考虑利用独立网站与客户进行交流,例如论坛、电子邮件、在线帮助、网上订单等,尽快了解各类群体的实际需求,为其提供更优质的产品与服务;对未来市场的发展趋势进行预测,与客户建立长期友好的合作关系,充分满足其多方面的需求。

总之,生活在经济高速发展,互联网全面覆盖我们生活的二十一世纪,品牌营销也必须跟上时代潮流,跟上人们消费习惯和生活习惯的变化。无论哪个时代,品牌营销都是企业长足发展的必要手段,在互联网时代所面临的这些问题需要各企业根据自己的实际情况采取措施。

本文标签: 品牌营销
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