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网络营销需要利用哪些资源
新闻来源:曼朗 发布时间:2017-09-08

首先来说说网络营销竞争的层次,企业网络营销竞争分可为三个层次:思维意识竞争、营销资源竞争、营销方法竞争。网络营销竞争,首要的是思维意识的竞争,即是否具有互联网营销意识,并以此构建企业的网络营销竞争系统。在此前提下,企业网络营销的竞争优势则却取决于网络营销资源的竞争及网络营销方法的竞争。

“大资源思维”是互联网营销八大思维的基本内容之一。基于互联网营销思维的网络营销资源观:网络营销资源是企业网络营销竞争战略的基础保证,网络营销资源包括企业可掌控的内部资源、可利用的外部资源,而这两类资源都可以进一步分为现有可控资源及可以挖掘和发展的潜在资源。

其中,内部网络营销资源包括:企业官方网站、官方博客、官方网上商城、关联网站、企业官方APP等。

对于内部资源,我们要深度充分的利用好,在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。没有认同,就没有合同。要遵循三个法则:一是得“屌丝”者得天下。成功的互联网产品都抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。二是兜售参与感。按需定制和在用户的参与中去优化产品。三是体验至上。用户体验从细节开始,让用户有所感知,并超出用户预期,带来惊喜。用户思维体系涵盖了更经典的品牌营销的Who-What-How模型,Who,目标消费者——“屌丝”;What,消费者需求——兜售参与感;How,怎样实现——全程用户体验至上。那么要做到这些就要尊循几个原则:

个法则:倾听

从说服到倾听,找寻客户更关心的,而非你认为重要的。你要倾听顾客、潜在客户、投资者、股东、竞争对手、同事、朋友的心声,并接纳新观点。这种请听的口诀是:闭嘴,倾听,全心全意倾听;你要降低讲话与倾听的时间比,做到外部与内部倾听兼顾。

第二个法则:客户为中心,高度真诚

真诚,不论对待客户、同事还是自己,互联网中展现真实自我非常重要。装B找死,真我永生。

外部网络营销资源包括:第三方互联网工具和平台,如电子商务平台、微博、微信、博客、网络百科、网络社区、搜索引擎、网络广告联盟平台等。

本文标签: 网络营销
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